Por qué el fundador de Wendy’s nombró a su imperio de hamburguesas en honor a su hija

la de Pam la de Kenny Molly’s. la de lori El de Melinda…

Dave Thomas, un exitoso propietario de la franquicia Kentucky Fried Hen en Columbus, Ohio, y protegido del fundador, el coronel Harlan Sanders, estaba luchando en 1969 para encontrar un nombre para un nuevo concepto de hamburguesa que esperaba abrir.

El mercado de las hamburguesas de comida rápida se estaba saturando, pero Thomas creía que había una apertura para apuntar a los adultos jóvenes más ricos, la generación de los child boomers, que no estaban contentos con las cadenas de hamburguesas dirigidas a los niños. Él creía que estos clientes deseaban carne de res fresca y su propia elección de ingredientes y estarían dispuestos a pagar precios más altos por una hamburguesa de mejor calidad.

Thomas quería ponerle al restaurante el nombre de uno de sus cinco hijos y convertirlo en un negocio acquainted. Pero ninguno de los nombres de sus hijos encaja con la personalidad nostálgica y los valores familiares que quería crear para la empresa.

De su tutela bajo Sanders en KFC, Thomas había aprendido el valor de usar una mascota para crear una conexión emocional con los clientes y una «identidad private relacionada con el restaurante», dijo en su autobiografía de 1991 «Dave’s Method».

Encontró lo que pensó que period el nombre perfecto y la mascota en el apodo de su cuarto hijo.

Melinda Lou, la hija de ocho años de Thomas, fue apodada Wenda cuando nació porque sus hermanos no podían pronunciar su nombre. Poco después, su familia comenzó a llamarla Wendy.

Thomas una vez le dijo a su hija en casa que se atara el cabello con coletas y tomó fotografías con su cámara. Lucía un vestido de rayas azules y blancas cosido por su madre para las fotos que eventualmente la convertirían en una mascota de comida rápida reconocida en todo el mundo.

«Para mí, nada sería un anuncio más atractivo que mostrar a una niña pequeña, sonriente y con las mejillas sonrosadas» disfrutando de una de sus hamburguesas, dijo Thomas. «Period su rostro limpio y pecoso. Sabía que ese period el nombre y la imagen de la empresa».

El nombre completo que eligió, «Wendy’s Previous Common Hamburgers», evocó nostalgia, y su elección de un niño pequeño para que sirviera como personaje de la marca period una larga tradición en la marca estadounidense. Jell-O, Morton Salt, Solar-Maid y otros han utilizado niños y niñas como mascotas de marca.

Pero Thomas más tarde se arrepintió de su decisión de nombrar lo que se convertiría en un imperio de comida rápida en honor a su hija, creyendo que le causaba demasiada atención y presión.

«Ella perdió parte de su intimidad», dijo en su autobiografía. «Debido a que algunas personas todavía la toman por la portavoz oficial de la empresa, a veces evita decir lo que piensa. No la culpo».

Antes de que Thomas muriera en 2002, se disculpó con su hija por haberle puesto su nombre al restaurante.

Thomas le dijo: «Debería haberle dado mi nombre, porque te presionó mucho», recordó Wendy Thomas-Morse, quien luego se convirtió en franquicia de Wendy’s, en una publicación de weblog del 50 aniversario del canal en 2019. .

DÓNDE ESTÁ LA CARNE?’

El primer restaurante Wendy’s abrió en el centro de Columbus, Ohio, en 1969.

Tenía una connotación lujosa, con alfombras, lámparas Tiffany, cuentas colgantes y sillas de madera curvada. Todos los trabajadores vestían delantales blancos, los hombres con pantalones blancos, camisas blancas y pajaritas negras y las mujeres con vestidos blancos y bufandas. Le dio «la sensación limpia y tradicional», dijo Thomas. Las hamburguesas de Wendy’s costaban el doble que las cadenas de la competencia.

Los child boomers con ingresos disponibles se convertirían en los principales clientes de Wendy’s, y Wendy’s luego agregó barras de ensaladas, papas al horno, pitas rellenas y otros alimentos para satisfacerlos.

A mediados de la década de 1970, el 82 % de los clientes de Wendy’s tenían más de 25 años, «a diferencia de todos los competidores», escribieron John Jakle y Keith Sculle en su libro de 1999 «Quick Meals: Roadside Eating places within the Vehicle Age».

En una década, había más de 1000 Wendy’s en los Estados Unidos.

La compañía se hizo conocida por sus hamburguesas de carne cuadradas, para enfatizar que eran más grandes que los panes redondos de la competencia, y publicidad humorística como «¿Dónde está la carne?» de 1984. campaña, que ayudó a aumentar las ganancias anuales de Wendy’s en un 31% ese año. El eslogan se hizo tan common que Walter Mondale, el eventual candidato presidencial demócrata de ese año, planteó la pregunta a su principal oponente, Gary Hart, durante un debate.

El propio Thomas se convirtió en la cara pública de la marca, apareciendo en más de 800 anuncios de Wendy’s desde 1989 hasta su muerte en 2002. El Libro Guinness de los récords mundiales reconoció sus anuncios como «la campaña publicitaria televisiva de más larga duración protagonizada por un fundador de la empresa».

Con un atractivo campechano y ordinario, Thomas generalmente aparecía con una camisa blanca de manga corta y una corbata roja para alardear de sus hamburguesas.

«Las hamburguesas de Wendy’s son cuadradas y anticuadas. Dave Thomas period cuadrado y anticuado», dijo un experto en publicidad sobre la muerte de Thomas.

Aunque Thomas puede haberse disculpado por nombrar el canal en honor a su hija, Wendy Thomas-Morse apareció en un anuncio de 2011 promocionando las nuevas hamburguesas con queso de Wendy como «las hamburguesas con queso más picantes y jugosas de todos los tiempos», nombradas así por su padre. Period la primera vez que la usaban en una campaña publicitaria como lanzadora nacional de Wendy’s.

Las hamburguesas, cube ella en el acto, «habrían hecho que papá dijera: ‘Aquí está la carne'».

Sharing is caring!

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *